Inscrivez-vous immédiatement au chômage, même si vous venez de recevoir votre lettre de licenciement et que vous êtes encore sous contrat de travail. En raison du nombre élevé de demandes et de la nécessité de concentrer nos ressources sur le traitement des dossiers, nous vous prions d'envoyer vos documents par courrier ou via le formulaire de contact après votre inscription. Nous nous efforçons de traiter votre dossier et vos demandes rapidement et avec qualité afin que vos indemnités de chômage soient versées dans les meilleurs délais.
Vous pouvez annoncer votre chômage (imminent) soit en vous rendant personnellement à l'Office régional de placement (ORP) compétent pour votre lieu de résidence, soit en ligne via la Job-Room.
Inscrivez-vous tout de suite au chômage, même si vous venez d’être licencié et que vos rapports de travail ne sont pas encore terminés. En raison du fort afflux d’assurés et de la nécessité de concentrer nos ressources sur le traitement des dossiers individuels, nous vous prions d’envoyer vos documents par courrier ou par e-mail. Nos guichets sont fermés jusqu'à nouvel ordre.
Nous vous garantissons que votre dossier et vos demandes continueront à être traités rapidement et avec qualité. Vos indemnités de chômage seront versées dans les délais habituels.
Vous êtes tenu de chercher un nouvel emploi. Pendant le délai de congé déjà, vous devez entreprendre activement des recherches d’emploi, sinon une partie de vos indemnités de chômage pourraient être suspendues. Conservez soigneusement vos dossiers de candidature (lettres de motivation, réponses négatives) et emportez-les avec vous à votre premier entretien de conseil à l’ORP.
Servez-vous des divers moteurs de recherche d’emploi sur Internet, ainsi que des annonces de postes vacants dans les quotidiens ou les revues spécialisées de votre branche. Contactez une agence d’emploi privée, dont l’offre est en général gratuite pour les personnes en quête d’un emploi. Vous trouverez les adresses de bureaux de placement privés dans le répertoire officiel du Secrétariat d’Etat à l’économie (SECO).
Veillez à mettre à jour votre dossier de candidature. Vous trouverez des astuces pour donner à votre candidature toutes les chances d’aboutir dans la brochure «Qu’est-ce qu’une bonne candidature?» (PDF).
Notre «questions fréquentes» (FAQ) contient de nombreuses réponses. Si vous n'y trouvez pas de réponse à votre question, adressez-vous au service clientèle compétent : vous trouverez le numéro de téléphone et les heures d'ouverture dans la liste des sites; ou contactez-nous par écrit via le formulaire de contact.